Regulamin sklepu SkarbyPRLu

Adres jest również adresem odbioru osobistego, zwrotów i reklamacji. Odbiór wymaga wcześniejszego umówienia terminu.

Gotowe meble dostępne w sklepie są zwykle pojedynczymi egzemplarzami vintage po renowacji. Ich wiek, stan, materiały, wymiary i znane pochodzenie opisujemy na stronie produktu. Drobne ślady czasu wskazane w opisie lub widoczne na zdjęciach są cechą używanego mebla, a nie wadą ukrytą.

Ceny produktów dostępnych do bezpośredniego zakupu są podawane w złotych polskich (PLN), obejmują podatki wymagane prawem i stanowią całkowitą cenę mebla. Koszt dostawy, jeżeli występuje, jest podawany oddzielnie przed złożeniem zamówienia.

Meble dostępne na zamówienie: są prezentacją możliwej realizacji, a nie produktem gotowym do zakupu w koszyku. Nie mają stałej ceny. Zakres prac, materiały, termin i cena są ustalane indywidualnie na podstawie wytycznych klienta. Umowa zostaje zawarta dopiero po zaakceptowaniu uzgodnionej wyceny i warunków realizacji.

1. Klient wybiera dostępny produkt, sposób dostawy i płatności oraz podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia.
2. Przed wysłaniem zamówienia klient widzi cenę produktów, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty.
3. Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania regulaminu. Potwierdzenie jest wysyłane na podany adres e-mail.
4. W przypadku płatności online realizację rozpoczynamy po pozytywnej autoryzacji i otrzymaniu potwierdzenia płatności od Paynow.

Gotowy mebel jest przygotowywany do uzgodnionego odbioru lub dostawy niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Dokładny termin dostawy zależy od wybranej metody, trasy i dostępności przewoźnika i jest podawany lub uzgadniany z klientem.

Płatności online realizujemy przez Paynow. Dostępne metody obejmują BLIK, szybkie przelewy internetowe oraz karty płatnicze.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.

Obsługiwane formy kart wskazane przez operatora: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.

Po wybraniu Paynow mebel jest rezerwowany na 30 minut. W tym czasie można ponowić nieudaną płatność. Zamówienie uznajemy za opłacone dopiero po potwierdzeniu Paynow. Po wygaśnięciu rezerwacji produkt może wrócić do sprzedaży. W razie problemów prosimy o telefon pod numer 882 140 004.

Gotówkę przyjmujemy wyłącznie przy odbiorze osobistym oraz dostawie realizowanej przez nas w Łomiankach, Warszawie i do 100 km od Warszawy. Sklep nie oferuje tradycyjnego przelewu jako metody płatności w koszyku.

Po indywidualnym uzgodnieniu ceny renowacji lub zmianie sposobu płatności możemy wysłać klientowi bezpieczny link Paynow zawierający opis i uzgodnioną kwotę.

• Odbiór osobisty w Łomiankach — bezpłatnie.
• Dowóz na terenie Łomianek — bezpłatnie.
• Dowóz na terenie Warszawy — 50 zł.
• Dowóz do 100 km od Warszawy — 100 zł.
• Pocztex dla małych mebli oznaczonych jako dostępne dla tej metody — 50 zł.
• Clicktrans — cena ustalana indywidualnie i płacona bezpośrednio przewoźnikowi.
• Specjalistyczny transport na terenie Europy — orientacyjnie 200–400 EUR, zależnie od lokalizacji.

Transport Clicktrans: płatność Paynow obejmuje wyłącznie mebel. Po jej potwierdzeniu publikujemy zlecenie transportowe, przedstawiamy klientowi otrzymane oferty, a po zaakceptowaniu jednej z nich uzgadniamy wysyłkę. Klient rozlicza koszt transportu bezpośrednio z przewoźnikiem.

Konsument, który kupił gotowy mebel na odległość, może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania rzeczy. Wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie e-mailem na kontakt@skarbyprlu.pl albo pocztą na adres sprzedawcy.

Towar należy odesłać lub przekazać sprzedawcy nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt transportu zwrotnego ponosi konsument. Konsument odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania z mebla w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej dla danego zamówienia, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania. Zwrot wykonujemy tą samą metodą płatności, chyba że konsument wyraźnie i bez dodatkowych kosztów zgodzi się na inną metodę. Koszt Clicktrans zapłacony bezpośrednio przewoźnikowi nie jest płatnością otrzymaną przez SkarbyPRLu.

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanej, wykonanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Informujemy o zastosowaniu tego wyjątku przed przyjęciem indywidualnego zlecenia renowacji.

Sprzedawca ponosi ustawową odpowiedzialność za zgodność towaru z umową. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@skarbyprlu.pl lub pisemnie na adres sprzedawcy. Prosimy opisać niezgodność, datę jej zauważenia i oczekiwany sposób rozwiązania oraz podać dane pozwalające zidentyfikować zakup.

Odpowiadamy na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Uprawnienia konsumenta, w tym naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy w przypadkach określonych prawem, wynikają z ustawy o prawach konsumenta. W przypadku unikatowego mebla vintage wymiana na identyczny egzemplarz może być niemożliwa, co nie ogranicza pozostałych ustawowych uprawnień.

Koszty związane z uzasadnioną reklamacją towaru niezgodnego z umową ponosi sprzedawca. SkarbyPRLu nie udziela odrębnej dobrowolnej gwarancji handlowej; nie ogranicza to ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.